בואו נעשה ניסוי מחשבתי קצר.
נניח שהשקעת 3,000 שקל בקמפיין ממומן, הגיעו 500 אנשים לדף הנחיתה שלך ו- 8 השאירו פרטים – זה אחוז המרה של 1.6%.
עכשיו שאל את עצמך: האם הבעיה היא הקמפיין, או שהבעיה היא הדף?

רוב בעלי העסקים ישר קופצים להאשים את הקמפיין – "הקהל לא מדויק", "המודעה לא טובה", "גוגל שינה אלגוריתם". אבל האמת היא שבמרבית המקרים שאני פוגשת, הקמפיין עושה את העבודה שלו בדיוק. הבעיה מתחילה אחרי שהאדם נוחת על הדף.

הדף שלך הוא אנשי המכירות שלך – רק שהם עובדים 24/7 ואף אחד לא עוקב אחריהם

תחשוב על דף הנחיתה ככה: זה אנשי המכירות שלך. הם עובדים בשבילך כל הלילה, בשבת, בחג. הם פוגשים כל מי שמגיע דרך הפרסום שלך. אבל בניגוד לאיש מכירות אנושי, אתה לא מקשיב לשיחות שלהם, לא מתקן אותם ולא מאמן אותם.
רוב הדפים שאני בודקת סובלים מאותן בעיות. לא בגלל חוסר מאמץ אלא כי אף אחד לא לימד את בעל העסק איך בעצם עובד המוח של מישהו שנוחת על דף.
בואו נעבור על הדברים שהורגים המרות, אחד אחד.

1. הכותרת שלך מדברת על מה שאתה עושה – לא על מה שהלקוח מרוויח
   זו הטעות הכי נפוצה. בעלי עסקים כותבים כותרות כמו:
   "שירותי שיווק דיגיטלי מקצועיים לעסקים קטנים"
   זה נשמע בסדר, נכון? אבל הבעיה היא שהאדם שנחת על הדף שלך לא מחפש "שירותי שיווק". הוא מחפש פתרון לבעיה ספציפית שלו. הוא חושב: "אני מוציא כסף על פרסום ולא מקבל פניות" או "המתחרים שלי נראים יותר גדולים ממני ברשת".
   כותרת שממירה מדברת אל הבעיה, לא אל הפתרון:
   "העסק שלך מפרסם אבל הטלפון לא מצלצל? בואו נמצא יחד את הסיבה האמיתית"
   ההבדל הוא עצום. אחת מדברת עליך, השנייה מדברת עליו.
   הבדיקה המהירה: קרא את הכותרת שלך ושאל: "ומה אכפת ללקוח?" אם אתה לא יכול לענות על זה מיד, הכותרת צריכה לרדת.
2. אין הוכחה חברתית או שיש אבל היא לא עושה את העבודה
   ביקורות ועדויות הן לא "יופי שיש אותן", הן המנגנון הפסיכולוגי שגורם לאנשים לסמוך עליך לפני שהם מכירים אותך.
   אבל יש ביקורות שמרגיעות ויש ביקורות שמוכרות. ההבדל:
   ביקורת חלשה: "שירות מצוין, ממליץ בחום!" – דני כ'
   ביקורת חזקה: "לפני שעבדתי עם מורן, הוצאתי 2,500 שקל בחודש על פרסום ולא הצלחתי לסגור יותר מ-2 לקוחות. אחרי שלושה חודשים של עבודה משותפת, אנחנו על 9-10 לקוחות חדשים בחודש מאותו תקציב." – רותם ב', מאמנת כושר, תל אביב
   ראית את ההבדל? הביקורת השנייה מכילה לפני ואחרי, מספרים קונקרטיים, וזהות מלאה. אנשים קוראים ביקורת כזאת ומזהים את עצמם בסיפור.
   אם הביקורות שלך נראות כמו הדוגמה הראשונה, תחזור ללקוחות שלך ותבקש מהם לכתוב מה היה לפני, ומה קרה אחרי.
3. הטופס שלך מפחיד אנשים
   כמה שדות יש בטופס שלך? שם, טלפון, אימייל, "ספר לנו על העסק שלך", "מה התקציב שלך"…
   כל שדה נוסף בטופס הוא חיכוך. חיכוך הורג המרות.
   המחקרים בתחום עקביים: טפסים עם 2-3 שדות ממירים משמעותית יותר מטפסים ארוכים. אתה לא צריך את כל המידע עכשיו. אתה צריך שם וטלפון. את שאר השאלות תשאל בשיחה.
   הכלל הפשוט: תבקש רק מה שאתה חייב כדי ליצור קשר. את כל השאר בשיחה.
4. דף שנטען לאט הוא דף שלא ממיר
   כל שנייה נוספת בזמן טעינה מורידה את אחוז ההמרה. מחקרים מראים שמעל 3 שניות, חלק ניכר מהמבקרים פשוט עוזבים. הם לא רואים אפילו את הכותרת שלך.
   איך בודקים? נכנסים ל-PageSpeed Insights של גוגל (חינם לחלוטין), מכניסים את הכתובת של הדף, ורואים את הציון. אם הדף שלך על מובייל מקבל מתחת ל-60 – זה מקום שדולף לך כסף בשקט.
   הסיבות הנפוצות לדף איטי: תמונות כבדות שלא דוחסו, תוספים מיותרים בוורדפרס, או אחסון אינטרנט זול. כל אחת מאלה ניתנת לתיקון.
5. אין "קריאה לפעולה" אחת ברורה, יש שלוש ושום אחת לא עובדת
   "צור קשר" | "קרא עוד" | "הצטרף לניוזלטר" | "שלח הודעה בוואטסאפ"
   כשאדם נכנס לדף ויש לו יותר מאפשרות אחת ברורה לפעולה – הוא לרוב לא עושה כלום. זו "פרדוקס הבחירה" בפעולה. מרוב אפשרויות, המוח בוחר לא לבחור.
   הדף הטוב ביותר מכוון את הקורא לפעולה אחת. כל כפתור, כל קריאה, כל משפט CTA מוביל לאותו מקום.
   הבדיקה: עבור על הדף שלך ושאל: "מה אני רוצה שהאדם הזה יעשה?" אם התשובה היא יותר מדבר אחד, יש עבודה לעשות.

אז מה עושים עכשיו? צ'קליסט לבדיקת הדף נחיתה שלך

לפני שאתה שם שקל נוסף בפרסום, עבור על הדף שלך עם החמישה האלה:

• הכותרת מדברת על התוצאה של הלקוח, לא על השירות שלי
• יש לי לפחות 2-3 ביקורות עם לפני/אחרי ומספרים
• הטופס מבקש לא יותר מ-3 שדות
• הדף נטען תוך פחות מ-3 שניות על מובייל
• יש קריאה אחת ברורה לפעולה שחוזרת על עצמה
• אם סימנת פחות מ-3 וי, הדף שלך מאבד לך לידים היום. לא "אולי". היום.

הדף הוא רק חלק אחד מהתמונה

בעיה בדף הנחיתה היא לרוב סימפטום, לא מחלה. מתחת לה מסתתרת שאלה גדולה יותר: האם המסר השיווקי שלך בכלל ממוקד? האם הקהל שאתה פונה אליו מתאים לשירות שלך? האם ההצעה שלך ברורה ומשכנעת?
דף שתוכנן נכון, עם מסר שגובש נכון, מכפיל המרות לא באחוזים אלא בכפולות.
ב- Digikap, כשאנחנו בונים אסטרטגיה לעסק, הדף הוא אחד הדברים הראשונים שאנחנו שמים עליו עיניים. כי אין טעם לשפוך תקציב לתוך משפך שדולף.
רוצה לדעת איפה בדיוק הדף שלך מפסיד לך לידים? בואו נדבר >